Boxberry не доставляет товары, длина (высота) которых превышает 120 см 

У нас нет магазина, куда розничный покупатель может приехать и просто купить товар.

Все заказы оформляются только через сайт и отправляются до пункта выдачи курьерской службы Boxberry или Почтой РФ. Услуга курьерских служб платная и рассчитывается в момент оформления заказа.

ЗАКАЗ:

1. Все заказы принимаются только через сайт.

2. Для того, что бы сделать заказ, регистрироваться не обязательно. Главное - в поле "Город" написать правильно название вашего населенного пункта. Без "г", "пос.", "ст-ца" и т.д. Только название! Выбор способа доставки появится после того, как будет введен населенный пункт и индекс.

3. Вся информация на сайте актуальна.  Если вы звоните, чтобы спросить есть ли товар в наличии, то менеджер будет смотреть это также на сайте.

4. Информирование клиентов о состоянии заказа происходит по e-mail. У нас нет сотрудников, которые звонят после каждого заказа, а значит, мы не вкладываем расходы на их содержание в цену товара.

5. Если вы - Организация и хотите оплатить заказ по счету, не нужно писать нам письмо с набором товаров и реквизитами. Заказ оформляется на сайте через Корзину. (Подробнее информация внизу страницы)

Если у вас выбрана доставка на ПВЗ, вам придет СМС от курьерской службы, как только заказ будет готов к получению.

Обращаем внимание, что обозначенные сроки доставки стоит воспринимать, как ориентировочные. Сборка и передача заказов в службу доставки осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с даты оформления заказа.

1. САМОВЫВОЗ ИЗ ПВЗ BOXBERRY

Доставка по Москве производится на 3-4 рабочий день с даты оформления заказа, если заказ был оформлен до 12-00 по московскому времени.

Доставка по Московской области производится на 4-5 рабочий день с даты оформления заказа.

Срок доставки в другие города и населенные пункты РФ зависит от удаленности Вашего региона.

2. ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РФ

3. ДОСТАВКА В СТРАНЫ ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗОВ

Обращаем Ваше внимание, что отследить заказ Вы можете на сайте выбранной курьерской службы по номеру заказа: FLT000XXXX.

При выборе способа доставки Почтой РФ, после отправки заказа мы отправим трек-номер для отслеживания на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ У НАС НА САЙТЕ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

Обращаем Ваше внимание, что счета выставляются только на оформленные на сайте заказы.

 Алгоритм оформления заказа

1. Находите товар на нашем сайте
2. Кладете его в корзину
3. Оформляете заказ из корзины, в комментариях подписываете, что нужен счет. В поле Имя пишете название организации, в поле Фамилия можно поставить прочерк. Выбираете способ доставки. (В данном случае игнорируете форму с оплатой банковской картой, появляющуюся после нажатия кнопки «оформить заказ»)
4. Мы связываемся с Вами по электронной почте и выставляем счет.

Счет на оплату действителен в течение одного рабочего дня. Если счет не оплачен, заказ автоматически отменяется и снимается бронь на выбранный товар. Если товар Вам все-таки еще нужен, в этом случае потребуется снова оформить заказ и дождаться выставления нового счета.

Товар можно забрать самостоятельно либо посредством доставки только после того, как денежные средства поступили на расчетный счет нашей организации. Для получения товара у нас на складе Вам необходимо иметь при себе печать организации либо оригинал доверенности от организации-плательщика с указанием номера счета на оплату. При этом вы получаете комплект документов:

• Счет на оплату (оригинал);
• Товарная накладная.

Обращаем Ваше внимание, что мы работаем без НДС. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - 10 000 руб.

1. Оплата при получении

Обращаем Ваше внимание, что не все пункты Боксберри принимают оплату при получении. Если Вы выберете именно такой ПВЗ, мы (по согласованию с Вами) отправим заказ на ближайший к нему пункт, который сможет принять оплату.

Если Вы выбираете доставку Почтой РФ, мы отправляем заказ наложенным платежом. При этом, Почта РФ взимает комиссию при оплате в соответствии со своими тарифами:

Базовый тариф на наложенный платеж распространяется на все регионы России. Комиссия зависит от суммы наложенного платежа и составляет:

• до 1000 рублей: 80 рублей + 5%;
• от 1001 до 5000 рублей: 90 рублей + 4%;
• от 5001 до 20000 рублей: 190 рублей + 2%;
• от 20001 до 500000 рублей: 290 рублей + 1,5%.

2. Безналичный расчет для юридических лиц

Заказ можно оплатить переводом на расчетный счет. Денежные средства поступят на счет Alpha Trade в течение 2–3 рабочих дней. Подробнее об особенностях читайте в разделе Юридическим лицам. Документы для бухгалтерии выдаются/отправляются вместе с заказом.

Оплата может не пройти, если:
•  Вы оформили заказ, как физическое лицо, а оплачивает юридическое.
•  Вы оформили заказ как юридическое лицо, а оплачивает физическое.
•  Вы оформили заказ с одного юридического лица, а оплачивает другое.

Если у вас возникли вопросы, напишите нам в WhatsApp или на почту service@alpha-list.ru

3. Оплата бонусными баллами

Покупая товары или участвуя в акциях, вы можете накапливать баллы. Вы можете проверить, сколько у вас баллов в личном кабинете. Накапливать и использовать баллы могут только пользователи, зарегистрированные на сайте (имеющие учетную запись). Один балл — 1 рубль. Начисленные на аккаунт баллы действуют 90 дней с момента активации и их можно использовать при оплате очередного заказа (не более 20% от суммы заказа), если не указано иное. Вы можете списать баллы при оформлении заказа, а разницу доплатить онлайн оплатой.

4. Оплата промо-кодом

Покупая товары с использованием промо-кода (при его наличии), вы можете приобрести товар(ы) дешевле. При вводе промо-кода при оформлении заказа сумма покупки будет автоматически пересчитана. Разница может быть доплачена онлайн оплатой.